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Política de tratamiento de datos

JEFTSI-BAH, una organización colombiana, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 «Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales» y el Decreto 1377 de 2013 «Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012», y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la «Política») para garantizar el derecho fundamental al Habeas Data de los titulares de la información.

  1. Identificación del Responsable del Tratamiento:
  • Razón Social: JEFTSI-BAH
  • Domicilio: Colombia
  • Correo electrónico: Info@Jeftsibah.com
  • Canales de Contacto Oficiales: Los detallados en los Términos y Condiciones del sitio web.
  1. Ámbito de Aplicación:

Esta Política aplica al tratamiento de todos los datos personales recolectados por JEFTSI-BAH a través de su sitio web, servicios, formularios de registro, comunicaciones electrónicas y cualquier otro medio que implique la recolección de información personal.

  1. Marco Normativo:
  • Constitución Política de Colombia, Artículo 15.
  • Ley 1581 de 2012.
  • Decreto 1377 de 2013.
  • Ley 1273 de 2009 (Ley de Delitos Informáticos).
  • Demas normas concordantes y aplicables en materia de protección de datos personales y seguridad de la información.
  1. Principios para el Tratamiento de Datos Personales:

En el tratamiento de datos personales, JEFTSI-BAH aplicará los principios establecidos en la ley, que son:

  • Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos: El tratamiento de datos es una actividad regulada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.
  • Principio de finalidad: El tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al titular.
  • Principio de libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
  • Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
  • Principio de transparencia: En el tratamiento debe garantizarse el derecho del titular a obtener de JEFTSI-BAH información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
  • Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los titulares o terceros autorizados.
  • Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento por JEFTSI-BAH se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.
  1. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales:

Los datos personales recolectados por JEFTSI-BAH serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro de Usuarios en la Plataforma.
  • Administrar y operar los servicios ofrecidos por JEFTSI-BAH, incluyendo el acceso a sesiones en vivo y pregrabadas, talleres y charlas.
  • Procesar pagos y transacciones relacionadas con la adquisición de servicios.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados (ej. confirmaciones, recordatorios, notificaciones de cambios).
  • Responder a consultas, solicitudes y reclamos de los Usuarios.
  • Ofrecer guía personalizada y respuestas a preguntas a través de los canales establecidos en las descripciones de servicio.
  • Evaluar y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
  • Realizar análisis estadísticos y de mercado internos para mejorar la Plataforma y los servicios (datos anonimizados o agregados).
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables a JEFTSI-BAH.
  • Garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
  • (Opcional, con consentimiento explícito del usuario) Enviar comunicaciones de marketing, ofertas o información sobre nuevos servicios que puedan ser de interés para el Usuario.
  1. Derechos de los Titulares de los Datos Personales:

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a JEFTSI-BAH en su calidad de responsable del Tratamiento.
  • Derecho de Consulta: Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo en los casos en que la ley exceptúe el consentimiento.
  • Derecho de Revocación: Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la Constitución.
  • Derecho de Supresión: Suprimir sus datos personales de las bases de datos de JEFTSI-BAH, en los casos establecidos en la ley.
  1. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos:

El Titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria de la autorización enviando una comunicación al correo electrónico Info@Jeftsibah.com, o a través de los canales de contacto oficiales de JEFTSI-BAH.

La solicitud debe contener:

  • Identificación del titular (nombre completo, tipo y número de documento).
  • Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.
  • Solicitud específica (ej. corrección de un dato, eliminación de la base de datos).
  • Datos de contacto para recibir la respuesta (dirección de correo electrónico, teléfono).

JEFTSI-BAH responderá a la solicitud en los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012.

  1. Medidas de Seguridad:

JEFTSI-BAH implementa medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales de los Usuarios contra la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de cifrado, controles de acceso, firewalls y auditorías de seguridad.

  1. Transferencia y Transmisión de Datos Personales:

JEFTSI-BAH podrá transferir o transmitir datos personales a terceros proveedores de servicios que actúen como Encargados del Tratamiento, únicamente para las finalidades autorizadas por el titular y bajo el cumplimiento de los principios y deberes establecidos en la ley. Se celebrarán acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos con dichos terceros para garantizar la protección de la información.

  1. Responsabilidad por Perjuicio de Terceros fuera del Alcance de JEFTSI-BAH:

JEFTSI-BAH se esfuerza por mantener la seguridad y el cumplimiento de esta Política. Sin embargo, el Usuario reconoce y acepta que, a pesar de los esfuerzos de JEFTSI-BAH en la implementación de medidas de seguridad y vigilancia exigidas por la normativa, JEFTSI-BAH no se responsabiliza por daños o perjuicios que puedan derivarse de errores o fallas en los servicios prestados por terceros (incluidos, pero no limitados a, plataformas de pago, servicios de alojamiento web, o profesionales) que estén fuera de su esfera de control directo o que resulten de acciones maliciosas de terceros a pesar de haberse implementado las medidas de seguridad y vigilancia exigidas por la normativa aplicable.

JEFTSI-BAH no asume responsabilidad alguna por incidentes de seguridad, como el phishing o la suplantación de identidad, que se originen fuera de la Plataforma de JEFTSI-BAH y/o resulten de la negligencia o falta de diligencia del Usuario en la protección de sus propias credenciales o información personal.

  1. Vigencia:

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de la fecha de su publicación en el sitio web de JEFTSI-BAH y sus disposiciones se mantendrán vigentes mientras JEFTSI-BAH desarrolle su objeto social y no se modifique por una nueva política. JEFTSI-BAH se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento, informando a los titulares a través de su sitio web o por otros medios de comunicación disponibles.